Deshalb profitiert Ihr Unternehmen von einer End-to-End-Rechnungslösung

Ineffiziente Rechnungs- und Zahlungsprozesse verursachen nicht nur hier und heute hohe Verwaltungskosten. Sie stehen auch im Weg für zukünftiges Wachstum. Erfahren Sie, wie Sie durch einen ganzheitlichen Ansatz profitieren und am einfachsten von starren Silos zu nahtlos verbundenen Abläufen übergehen können.

Vergleichen Sie bei der Bewertung von Zahlungslösungen Äpfel mit Birnen?

Welche Dienstleister benötigt Ihr Unternehmen für ein verlässliches Rechnungsmanagement? In einem klassischen Setting werden häufig insbesondere drei Bereiche ausgelagert: Versand, Zahlung und Inkasso. Wenn Sie sich nach passenden Optionen auf dem Markt umsehen, vergleichen Sie vermutlich Druckpartner mit Druckpartnern, Inkassounternehmen mit Inkassounternehmen usw.

Inzwischen gibt es jedoch andere Möglichkeiten für das Management Ihrer Zahlungs- und Rechnungsabläufe. Damit treten auch neue Player auf den Plan, die sich nicht so einfach einer der klassischen Kategorien zuordnen lassen. Hierdurch besteht das Risiko, Äpfel mit Birnen zu vergleichen.

Ist die Soße teurer als der Braten?

Die beste und kostengünstigste Lösung für Ihr Unternehmen können Sie – kurz- wie langfristig – nur ermitteln, wenn Sie von einem ganzheitlichen Ansatz ausgehen.

„Was ist denn ein ganzheitlicher Ansatz?“, denken Sie jetzt möglicherweise. Dann haben Sie wahrscheinlich unseren Artikel „Die versteckten Faktoren, die Zahlungsprozesse unnötig teuer machen“ noch nicht gelesen. Hierin können Sie mehr darüber erfahren, was sich neben den Faktoren, die Sie in der Regel einkalkulieren, sonst noch auf Ihre Gesamtkosten auswirkt. Einnahmen aus Mahngebühren können beispielsweise teurer sein als der erzielte Gewinn, da sie zu einem erhöhten Kundendienstaufwand führen und letztlich zur Abwanderung von Kunden beitragen können.

Aber auch positive Maßnahmen wirken glücklicherweise in mehrere Richtungen: Wenn Sie Ihren Kunden beispielsweise ein optimiertes Zahlungserlebnis bieten, optimieren Sie gleichzeitig Ihre interne Verwaltung.

Aber kehren wir noch einmal kurz zu Äpfeln und Birnen zurück. Denn wenn Sie einen perfekten Obstsalat zubereiten möchten – d. h. einen Rechnungs- und Zahlungsprozess einrichten möchten, der von einem ganzheitlichen Ansatz ausgeht – benötigen Sie einen Partner, der Ihnen das ermöglicht. Welche Alternative gibt es zu einer komplexen Dienstleisterstruktur, die heute noch viel zu häufig anzutreffen ist?

Was bedeutet End-to-End – und wie profitieren Sie davon?

Indem Sie Ihr Rechnungsmanagement auf einer transparenten Plattform bündeln, können Sie erheblich an Verwaltungskosten sparen, die Sie ansonsten für eine auf mehreren Dienstleistern basierende Lösung aufwenden. Diese Einsparungen sind natürlich an sich schon positiv. Eine End-to-End-Lösung – wie Billogram sie anbietet – eröffnet aber auch neue Möglichkeiten, die Ihre Gesamtkosten langfristig senken.

Tom Hedman, Director of Strategic Sales bei Billogram, erklärt:

– Die Lösung von Billogram bietet alle Funktionen, die herkömmliche Settings bieten, allerdings auf intelligentere und transparentere Weise. Mit der Plattform werden die verschiedenen Teile des Rechnungsprozesses nicht in getrennten Silos bearbeitet. Stattdessen orchestrieren Sie den gesamten Prozess in intelligenten Abläufen, die Sie nicht nur ausgehend von den Zielen Ihres Unternehmens, sondern auch von der bisherigen Beziehung mit Ihren Kunden, deren Verhalten und Vorlieben einrichten können.

Das bietet Ihnen beispielsweise folgende Optionen:

• Sie können Ihre Kunden dazu bewegen, zu digitalen Rechnungen und Lastschriften überzugehen, um Kosten und Umweltauswirkungen durch den Versand im Papierformat zu reduzieren
• Sie können Ihren Kunden ermöglichen, rechtzeitig zu bezahlen, indem Sie dynamische und automatisierte Erinnerungsfeeds verwenden
• Sie können Erkenntnisse aus Daten gewinnen, um die Customer Journey zu personalisieren und sicherzustellen, dass Rechnungs- und Zahlungsprozesse die Kundenbindung stärken

Wichtiger Faktor – ein Partner, der Ihr Ziel teilt

Billogram ist vor allem deswegen ein geeigneter Partner, weil wir die gleichen Interessen teilen. Tom Hedman fährt fort:

„Wir verdienen nicht zusätzlich an verspäteten Zahlungen. Unser Geschäftsmodell basiert auf wiederkehrender Rechnungsstellung. Deshalb ist eine langfristige Kundenbindung für uns genauso positiv wie für Ihr Unternehmen. Wir wissen auch, dass unkomplizierte Zahlungsprozesse hierfür ein wichtiger Parameter sind. Insbesondere bei sogenannten „Low-Interest“-Produkten, bei denen die Zahlung der wichtigste regelmäßige Kontakt zwischen Kunde und Dienstleister ist.

Skalierbarkeit und Zukunftssicherheit mit einer Rechnungslösung „to go“

Wie wir in unserem Artikel über versteckte Kosten beschrieben haben, besteht die Gefahr, dass eine unflexible Rechnungslösung zu einem Bremsklotz für Ihr internationales Wachstum wird. Im Gegensatz dazu hebt Tom Hedman die Skalierbarkeit hervor, die Sie sich durch die Partnerschaft mit Billogram sichern:

– Unsere Plattform lässt sich schnell in neuen Märkten implementieren. Die Suche nach lokalen Dienstleistern und der Aufbau von parallelen Infrastrukturen entfallen. Sie können intern die gewohnten Arbeitsabläufe anwenden und in jedem Land das gleiche unkomplizierte Kundenerlebnis bieten. Als PSP-lizenzierter Dienstleister aktualisieren wir unsere Prozesse kontinuierlich, wenn sich die Vorschriften ändern. Auf diese Weise müssen Sie keine Zeit für die Umweltanalyse aufwenden.

4 Vorteile auf einen Blick

Fassen wir die Vorteile einer End-to-End-Rechnungs- und Zahlungslösung kurz zusammen:

• Unkompliziertere Dienstleisterstruktur = Weniger interne Administration
• Unkomplizierteres Kundenerlebnis = Geringeres Risiko von Kundenabwanderung (und weniger * Kundendienstvorgänge)
• Skalierbare Plattform = Optimiertes internationales Wachstum
• Datengesteuerte Insights = Möglichkeit der kontinuierlichen Optimierung und Synergieeffekte

Hierdurch lassen sich zunächst einmal die Kosten für Ihr Unternehmen auf kurze Sicht senken, der größte Vorteil liegt aber in den langfristigen Gewinnen. Tom Hedman betont:

– Sie erhalten eine moderne und zukunftssichere Lösung, die Ihnen hilft, langfristige Kundenbeziehungen auf kostengünstige Weise aufzubauen, während Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

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Möchten Sie mehr über die Plattform von Billogram erfahren und möchten Sie wissen, wie eine Partnerschaft mit uns Ihrem Unternehmen zugutekommen kann? Kontaktieren Sie uns noch heute!