Ju fler som är anslutna till ett fackförbund, desto större möjligheter har förbundet att påverka villkor och löner för medlemmarna. Därför är det avgörande att inte bara locka till sig nya medlemmar, utan att även behålla de existerande. I den här bloggposten tar vi en närmare titt på hur faktura… Läs mer

Digitalisering är som bäst när den skapar nya möjligheter utan att öka arbetsbördan. Det gäller även digitaliseringen av fakturan. Många företag söker idag digital teknik och nya arbetssätt som skapar intern effektivitet, förbättrad kundupplevelse och lojalare kunder. I den här bloggposten tar vi en närmare titt på hur moderna betallösningar… Läs mer

Genom att erbjuda psykologhjälp online kan Pratamera hjälpa alla på lika villkor till hela Sverige. Företaget grundades 2017 och har sedan dess hjälpt tusentals personer med sitt mående genom att tillgängliggöra samtal för alla via telefon, chatt och video. Tillgänglighet och valfrihet är ledord som också legat till grund för valet… Läs mer

Nästan ett år har gått sedan Telenor-ägda Ownit bytte betalpartner till Billogram och företaget har alltjämt legat i topp när det kommer till kundnöjdhet bland bredbandskunder. Anledningen är att man ständigt sett till att erbjuda enkla och kundvänliga lösningar. När det nu blir dags att summera det första året med… Läs mer

År 2013 startades Min Doktor som Sveriges första digitala vårdgivare. Genom digitala vårdmöten erbjuds patienter över hela landet jämlik tillgång till erfarna specialistläkare och andra behandlare dygnet runt. Utöver att vårdprocessen är mer effektiv och möjliggör ett unikt kvalitetsarbete, så frigörs tid även i den traditionella vården för de patienter… Läs mer

Tjänstetandläkarna är den fackliga organisationen för anställda tandläkare och välkomnar alla med svensk tandläkarlegitimation till föreningen. Medlemmarna kommer från folktandvården, privata tandvårdsföretag, men inkluderar också myndighetspersoner och anställda inom läkemedelsindustrin. Nu inleder Tjänstetandläkarna ett samarbete med Billogram för att erbjuda föreningens medlemmar en mer flexibel upplevelse vid betalningen. Det gäller… Läs mer

Som vi beskrev i del 1 lägger många företag idag allt större fokus på att särskilja sitt erbjudande med en kundupplevelse utöver det vanliga. När upplevelsen, i positiv bemärkelse, präglas av starka emotionella band ökar även kundens lojalitet. Men vilka faktorer i kundupplevelsen är det då som spelar in för… Läs mer

Genom en tydlig lokal förankring och personlig framtoning har bredbandsleverantören Junet växt till att idag ha kunder i nästan hela landet. Företaget erbjuder allt från bredband, tv, till telefoni och professionella wifi-lösningar, detta åt privatpersoner, företag och studenter. Med en bred målgrupp ökar behovet av att erbjuda flera uppskattade betalsätt och… Läs mer

Lojalitet kan vara känslostyrd eller praktiskt och rationell. Vad är vad och hur skapar du äkta lojalitet hos dina kunder? Det får du svar på i denna artikel. En given sanning som ingen ifrågasätter är värdet av lojala kunder. En lojal kund är en lönsam kund och i bästa fall också… Läs mer

Doktor.se grundades 2016 med en ambition om att effektivisera och skapa bättre tillgänglighet inom svensk sjukvård. Idag är företaget en av landets största aktörer inom digital vård, men erbjuder även vård vid egna vårdcentraler. Hos Doktor.se sätter man patienten i främsta rummet och som en del i arbetet med att… Läs mer

En kundresa består av tre huvuddelar: köp-, konsumtions- och betalningstillfället. Men hur ser balansen ut mellan dessa i en perfekt helhetsupplevelse? För dig som läser vidare blir det tydligt att svaret kanske inte är helt självklart, utan rentav skiljer sig mellan olika köp. Först och främst så ingår dessa tre komponenter… Läs mer

Efter att ha insett vidden av den utmaning det innebär att hålla jämna steg med den tekniska utvecklingen och kundförväntningarna som föds ur den, så beslutade Fyrfasen Energi att inte själva axla sitt digitaliseringsarbete. Målet blev istället att hitta digitala samarbetspartners som erbjöd lösningar som förenklar vardagen för Fyrfasen och… Läs mer

Printingpartners, printinghus och printleverantörer, Billogram jämförs ibland med dessa aktörer vid upphandlingar och misstas vara samma typ av lösning. Frågar du istället oss eller våra kunder, så påstår vi samstämmigt att Billogram är något helt annorlunda. Därför ska vi här ta och reda ut några av det viktigaste skillnaderna oss… Läs mer

Saying “I work in invoicing” was never a great conversation starter, but here at Billogram, people like to think that has changed over the last ten years. Mostly thanks to our efforts challenging the status quo and developing a payment experience that people want. When imagining our product, we tossed all… Läs mer